罗湖区政府网站位居全国区县网站第一

近日,从第十六届中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会上传来喜讯:罗湖区政府网站在全国区县网站中排名第一,并被评为全国政府门户网站优秀创新案例。

  据悉,罗湖电子政务网站建设呈现五大亮点:

  规范透明,“全领域”推进政务信息公开。按照国家、省、市相关要求,建设了完备的信息公开栏目体系,包括重点领域信息公开等40个二级栏目。同时,在技术、体验度、市民信件回复速度、质量等方面全面升级,形成良好的公众参与态势。

  服务至上,“全流程”一体化便捷政务服务。注重用户使用习惯和需求分析,完善民生领域服务体系,丰富便民服务资源,提高便民服务的规范性、更新及时性。制定罗湖区推进“互联网+”政务服务暨一门式一网式政府服务模式改革实施方案,依托政府门户网站,整合辖区各单位政务服务资源与数据,打造高效便捷的一站式一门式政务服务平台。

  集约管理,“全天候”常态化做好运维监管。建立了统一的网站内容和技术运维平台,统一各部门网站资源目录、信息录入规范。采取一数一源的关联方式,实现罗湖区电子政务网站信息公开、公众参与和公共服务三大板块全互动。梳理各单位负责栏目,提出内容维护任务,纳入绩效考核。实施24小时监测管理机制,发现问题,及时通过相关系统督促整改。

  用户思维,“全平台”满足多元化服务需求。采用最新设计理念,在全市率先提出与个性化网站相结合的市民主页建设思路。通过建设完善市民主页,依托区行政服务大厅进行身份验证,整合各类办事服务资源,实现由繁至简、由简入深、定制化、个性化的便民服务。同时,为用户提供微信、移动版等渠道服务。

  安全第一,“全方位”打造系统安全保障。全面提升网站安全防护能力,及时开展网站安全风险评估,制定安全评估报告和解决方案,根据解决方案实施安全加固。借助第三方安全防护力量,提高网站安全防护服务专业性。引入第三方咨询,通过大数据网页分析等手段,持续对网站提出优化建议,不断提升网站建设水平。

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